Alliatys Banque Postale : une assurance pour les moyens de paiement

Assurance Moyen Paiement Carte Bancaire

Spécialisée dans l’assurance des moyens de paiement, Alliatys est une offre IARD (Incendies, Accidents Risques Divers) proposée par la Banque Postale. Elle couvre les risques inhérents à la perte ou au vol de votre carte bancaire ou de votre chéquier, mais aussi des conséquences d’une intervention frauduleuse. Disponible en France uniquement, elle est accessible avec l’ouverture d’un compte bancaire auprès de la Banque Postale. Initialement prévue pour assurer les moyens de paiement de la Banque Postale, elle étend son offre aux autres cartes par un système d’option. Quels en sont les différents dispositifs et que faut-il savoir ? Nous vous l’expliquons dans cet article.

Alliatys : l’assurance moyens de paiement de la Banque Postale, mais pas que

Avec l’assurance Alliatys, vous êtes protégé contre le vol ou la perte de vos moyens de paiements de votre compte ouvert à la Banque Postale. De même, si vous êtes victime d’une agression 48 h après un retrait d’argent, cette somme est prise en charge. Enfin, vous n’aurez pas à payer les frais de renouvellement de votre chéquier ou de votre carte ni les frais d’opposition sur les chèques et règlements émis par le fraudeur.

La couverture assurantielle s’étend à votre téléphone portable et autre produit nomade. Elle propose aussi un service d’assistance juridique et de protection de l’identité ainsi qu’une garantie décès accidentel.

Sur simple option, vous étendez cette garantie aux moyens de paiements que vous détenez d’autres établissements bancaires.

La Banque Postale
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Alliatys : le point complet sur les garanties

Deux niveaux de prise en charge sont mis à votre disposition :

  • Alliatys
  • Alliatys Plus

À ce dernier, vous pouvez encore greffer une assurance complémentaire pour couvrir les smartphones et autres appareils nomades de vos enfants.

La perte ou le vol de vos moyens de paiement

Les 2 options couvrent les frais pour les comptes ouverts à la Banque postale à raison de 3 000 € par sinistre et par an pour la carte bancaire et 12 000 € pour le chéquier ; 600 € pour le paiement sans contact. Vous êtes exonérés des frais d’opposition et de renouvellement des cartes.

Ceci implique que le fraudeur doit utiliser votre carte bleue ou votre chéquier pour que vous puissiez prétendre à une indemnisation. Pensez à faire opposition immédiatement.

  • Alliatys Plus étend cette garantie aux moyens de paiement des autres banques (excepté le « sans contact »).

Le vol des espèces

Agressé après un retrait d’argent ?

Jusqu’à 1 600 € par an peuvent vous être restitués si le vol a lieu dans les 48 heures après votre retrait en agence ou à un distributeur automatique de billets.

La perte ou le vol des objets usuels

Le remboursement des communications frauduleuses du téléphonique mobile pour 300 € est prévu dans les 2 options.

Seule l’option Alliatys Plus prévoit la garantie de perte ou vol des clés et papiers ainsi que leur service retour à hauteur de 500 € par sinistre et par an. La garantie vol des produits nomades (smartphone, tablette ou autre appareil photo numérique) vous rembourse jusqu’à 150 €.

La protection de la vie quotidienne

L’assistance juridique et le remboursement des pertes suite à une transaction frauduleuse avec un moyen de paiement de la Banque Postale sont inclus.

Les garanties inhérentes à un décès accidentel ou à la protection et à l’information juridiques relatives à l’identité ne relèvent que de l’option Adiallys Plus. L’assurance décès correspond à un capital de 2 500 €/an. D’autre part, la protection de l’identité englobe la garantie indemnitaire d’usurpation d’identité et la garantie e-réputation.

Pour résumer, voici les options que seul le contrat Alliatys Plus propose :

  • Garantie des moyens de paiement émanant d’une autre banque que la Banque Postale.
  • Garantie clé/papiers en cas de perte ou de vol
  • Service retour des clés perdues
  • Garantie vol des produits nomades
  • Garantie forfait décès accidentel
  • Garantie protection de l’identité

Pour rappel, par « an », il s’entend année d’assurance et non année civile. Toutes les indemnisations sont prévues par sinistre et par an.

Pour l’ensemble de ces dispositions, il convient d’aller en vérifier les limites et conditions dans la notice d’information Alliatys.

Le tarif des cotisations de l’assurance moyens de paiement

Le montant de la cotisation Alliatys est très simple et clair. Il dépend de l’option choisie et du type de compte bancaire.

Ainsi, pour l’offre de base Alliatys, la cotisation s’élève à 24 €/an pour un compte individuel, 30 € pour un compte joint.

En ce qui concerne l’option Alliatys Plus, la cotisation est de 37 €/an pour un compte individuel, 46 € pour un compte joint.

La formule Alliatys Plus propose une option supplémentaire qui consiste à intégrer le téléphone portable de votre enfant. Dans ce cas, le compte individuel vous coutera 46 € tandis que pour un compte joint, vous paierez 55 €.

Dans tous les cas, cette cotisation s’effectue par prélèvement sur le compte bancaire que vous aurez indiqué.

Prix Cout Tarif
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Comment résilier facilement et rapidement un contrat Alliatys ?

Dès lors que vous êtes à la fin de l’échéance, la résiliation est simple et gratuite, selon les dispositifs Hamon et Châtel.

2 mois avant la date d’échéance, envoyez par courrier votre demande de résiliation. Il est toujours conseillé de poster ce type de courrier en lettre recommandée avec accusé de réception.

Comme prévu par la loi, certains cas permettent néanmoins de résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, déménagement, départ à la retraite ou cessation d’activités sont notamment des motifs de résiliation anticipée.

À savoir
en cas de compte joint, deux demandes distinctes doivent être faites.

Les coordonnées Alliatys pour contacter ce service de la Banque Postale

Pour entrer en contact avec votre conseiller de la Banque Postale, vous pouvez :

  • Téléphoner au 3639, les correspondants sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7.
  • Envoyer un message via le formulaire de contact, en vous connectant à votre espace client, muni de votre identifiant.
  • Poster un courrier à Assurance Moyens de Paiement Alliatys — 115, rue de Sèvres — 75275 PARIS cedex 06.

8 commentaires Alliatys Banque Postale : une assurance pour les moyens de paiement

  • Bonjour,
    Ayant perdu ma clé de voiture, je voudrais me faire rembourser les frais engagés pour ma nouvelle clé. Comment et où dois-je adresser les pièces demandées par le biais du site alliatys.labanquepostale.fr. Je ne trouve pas d’espace dédié pour cette démarche.
    Merci de me répondre.

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  • Bonjour j’ai une carte Visa j’ai eu une petite accrochage avec la voiture d’un amie je peux faire marcher l’assurance civile grâce à ma carte Visa pour la réparation ?

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  • je posséde l’assurance alliatys , aussi je voudrai savoir s’il y a des restrictions en ce qui
    concerne un piratage sur un site internet VINTED sur lequel je voulais prendre des renseignements . je suis tombée sur un site frauduleux . (comment se fait il que les sites ne
    soit pas controlés) toujours est il que je me suis fait pirater de 1300 EUROS au mois de novembre et je n’ai fait aucune transactions. réponses négatives est ce normal.

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  • Client de la Banque postale, depuis 45 ans, j’avais souscrit une assurance Alliatys Plus.
    Après 21 ans sans aucun sinistre, j’en ai déclaré un, le vol de mon téléphone portable (plainte à l’appui). Refus de remboursement des 150 euros promis, au prétexte que le vol avait été commis sans violences. J’ai donc mis fin à cette arnaque et depuis 5 ans je n’ai plus à payer les 46 euros de cotisation annuelle.

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  • N’ ayant pu être indemnisé de la perte de mes clefs de voiture au prétexte que la facture était libellée au prénom de mon épouse ainsi que la carte grise du véhicule, je souhaiterais avoir une assurance complète ; mon épouse ayant procuration sur mon compte banque postale. J’ajoute que la facture a été réglée par ma carte bleue premier visa.

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  • Vous ne précisez pas que le vol des produits nomades n’est pris en charge par Alliatys plus qu’en cas d’agression. Cela n’est écrit nul part sur le site de la Banque Postale. C’est pourtant ce que vient de me répondre la personne que je viens d’appeler pour déclarer mon vol de téléphone dans le métro.

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  • Je cherche à vous envoyer les pièces que vous demandez pour des clés perdues de véhicules. Il s’agit d’un dossier numérique que je n’arrive pas à faire tirer sur papier. Comment puis-je faire ?
    En vous remerciant

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  • Bonjour
    Titulaire d’un contrat ALLIATYS PLUS 9 360 566.
    Je me permets de vous demander où en est la gestion de mon dossier pour vol par ruse dans un local d’habitation ou un lieu d’entrepôt (7160) transmis par AR 1A 185 246 6856 9 à LA BANQUE POSTALE 59714 LILLE pour contestation d’opération carte bancaire.
    Ce service aurait dû vous informer de ma demande, dans l’hypothèse où vous auriez besoin de mon dépôt de plainte, dont j’ai joint une photocopie au dossier transmis et réceptionné le 13 octobre 2023.
    Toutes mes demandes pour informations faites par courriels et par téléphones sont restés sans réponses objectives.
    Salutations Monsieur LEERS

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