Clôturer un compte Nickel : comment faire ?

Clôturer un compte Nickel : quelle est la procédure ?

Clore votre compte Nickel est simple et rapide : nul besoin d’envoyer un courrier ni de vous lancer dans des démarches fastidieuses. Vous faites tout depuis votre espace client, en ligne.

Voici les différentes étapes à respecter pour fermer votre compte Nickel :

• Connectez-vous depuis votre application mobile ou sur le site depuis votre ordinateur, à votre espace personnel ;
• Rendez-vous ensuite dans la rubrique : « modifier mon profil » ;
• Cliquez alors sur : « Accéder au formulaire de clôture de compte ».

Une fois que vous avez suivi ce processus, vous avez accès à un formulaire de clôture que vous devez remplir avec soin. Quand vous l’avez fait, il suffit de l’envoyer depuis votre espace client. Les conseillers de cette banque attestent de la réception de votre demande de fermeture de votre compte.

Bon à savoir : cette procédure est valable pour tous les comptes Nickel : le compte Nickel Classique, le compte Nickel Jeune et le compte Nickel Chrome.

Il faut valider les éléments suivants pour que Nickel puisse procéder à la fermeture de votre compte :

• Attester avoir fait le nécessaire pour changer la domiciliation de vos revenus.
• Attester que le solde du compte est bien à 0.
• Attester avoir détruit la carte bancaire liée au compte.
• Attester du fait qu’il n’y ait plus de mouvements attendus sur le compte.
• Attester avoir bien en tête que la clôture du compte intervient dans les trente jours.

Une fois que vous avez coché toutes les cases, vous cliquez sur « confirmer la clôture » et votre compte sera fermé dans le délai de trente jours. Pensez à bien effectuer les démarches concernant la nouvelle domiciliation bancaire auprès des organismes et entreprises qui prélèvent ou versent de l’argent.

Clôture de votre compte Nickel : quels sont les frais facturés ?

Nickel, comme d’ailleurs la plupart des banques en ligne ou néo-banques, n’applique aucuns frais sur la résiliation des comptes. Le seul impératif : si le solde de votre compte est négatif, il est impératif de le renflouer pour que ce dernier passe à zéro.

Vous n’êtes pas non plus tenu d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour clore votre compte. C’est l’une des rares banques en ligne à ne pas l’exiger.

Quels sont les délais de clôture de votre compte Nickel ?

Ce délai varie selon si c’est vous qui êtes à l’origine de la demande ou si c’est Nickel qui exige la fermeture de votre compte.

Pour une fermeture à votre initiative : il faut compter trente jours avant la fermeture effective, à partir du jour de la demande de clôture, et si celle-ci a été réalisée correctement. Nickel vous envoie une lettre attestant qu’elle a bien reçu votre demande. Attention : si le solde est créditeur, pensez à verser cet argent disponible sur votre nouveau compte.

Si l’initiative de la fermeture revient à Nickel : le délai de résiliation passe alors à deux mois, c’est pour vous laisser suffisamment de temps pour ouvrir un compte dans une autre banque. Si l’inscription n’a pas été réalisée à temps, alors au bout de 15 jours, Nickel clôture votre compte.

Lettre de résiliation de votre compte Nickel (exemple)

Madame ou Monsieur, nom et prénom

Adresse, Code Postal, Ville

COMPTE NICKEL

Service résiliation compte bancaire

TSA 30501

44205 NANTES CEDEX 2

Objet : Clôture de compte Nickel

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier le compte Nickel dont je suis titulaire.

Ce dernier porte le numéro [XXX].

Je souhaite que cette résiliation soit effective dès réception de ce courrier, et vous confirme avoir fait le nécessaire pour que plus aucun prélèvement ne soit présenté sur ce compte.

Bas du formulaire

Merci de me confirmer la bonne prise en compte de ma demande ainsi que la date effective de résiliation.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Fait à [Ville], le [Date]

Comment procéder pour récupérer le solde positif ?

Vous disposez de différents procédés :

• Réalisez un virement gratuit de votre compte Nickel à votre nouveau compte.
• Retirez la somme restant sur votre compte.
• Demandez à Nickel de procéder au transfert des fonds en leur adressant un RIB de votre nouveau compte grâce au formulaire de contact.

La réouverture d’un compte est-elle possible ?

Un compte clôturé peut être rouvert si vous en faites la demande. Cette demande s’effectue en contactant le service client par téléphone. Vous remplissez alors un formulaire et vous prenez une nouvelle carte bancaire dans un bureau de tabac.