Vous souhaitez réaliser un achat important chez Darty ? Vous voulez peut-être investir dans de l’électroménager, une télévision ou un système audiophile ? Le magasin vous propose de régler en plusieurs fois : bon nombre de clients ont déjà franchi le pas. Mais pour obtenir un financement, il faut pouvoir remplir certaines conditions. Nous vous les présentons et vous guidons dans le processus d’adhésion. Découvrez les avantages et les inconvénients du paiement en plusieurs fois. Avant de vous engager, lisez nos conseils !
Darty.com : les solutions pour payer en plusieurs fois
Darty met 3 modes de paiement à votre disposition
Le site de Darty vous propose 3 modes de paiement :
- Au comptant : le règlement se fait en 1 fois le jour J avec une carte bancaire, un chèque, PayPal, etc. Il n’y a aucuns frais et vous n’avez pas de documents à fournir.
- En 3 fois : ce paiement échelonné est soumis à des intérêts. La société Ménafinance prend en main votre dossier et vous propose un échelonnement mensuel. En 3 mois, votre dette est soldée.
- En 4 fois : c’est le même principe que le paiement en 3 fois. Il vous faudra ici régler 4 mensualités.
Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois ?
Au moment du règlement, vous êtes redirigés vers la page de Ménafinance qui vous demandera d’envoyer différents documents :
- RIB.
- Photocopie d’un justificatif d’identité.
- Justificatif de domicile.
Il faut savoir que le règlement échelonné est possible si le montant de votre achat est compris entre 149 € et 2 000 €. Notez que ce type de crédit est un crédit renouvelable (ou crédit revolving) et qu’il est soumis à des intérêts qui sont loin d’être négligeables. La première échéance est à régler au moment de l’achat et chaque mois, l’échéance suivante est prélevée sur le compte attaché au RIB que vous avez transmis.
Pour un achat en 3 fois, il faut compter 1,45 % du montant total, pour un achat en 4 fois, 2,2 %. Si l’on s’exprime avec des taux, sachez que le TAEG est de 20,1 % pour le paiement en 3 fois et de 20,18 % pour le paiement en 4 fois.
Un crédit vous engage et il est essentiel d’avoir en tête votre taux d’endettement avant de signer. La Banque de France considère qu’au-delà de 35 %, il n’est pas raisonnable de souscrire un nouveau contrat. Faites vos calculs avant de vous mettre dans une situation que vous ne pourriez pas assumer.
Comment faire un paiement en 3 ou 4 fois sur le site de Darty ?
Voici les différentes étapes à suivre pour réaliser un règlement sur Darty.com :
- Commencez par sélectionner vos produits.
- Validez la commande en sélectionnant le paiement en 3x ou 4x par CB, puis « en plusieurs fois par carte bancaire » et enfin « en 3 fois par carte bancaire » ou « en 4 fois par carte bancaire »
- Remplissez le formulaire (nom, prénom, adresse, date de naissance, numéro de votre CB, date d’expiration et les trois chiffres situés au verso de votre carte).
- La réponse est immédiate : en cas d’accord, vous remarquerez un paiement quelques jours plus tard sous le libellé « prélèvement Darty », « prélèvement Facily Pay », ou « prélèvement ONEY ».
Bon à savoir : en cas de retour, nous vous remboursons via le partenaire financier CA Consumer Finance qui régularisera l’échéancier.
Payer en plusieurs fois : les conditions
Tous les articles vendus en magasin Darty ne sont pas éligibles au paiement en plusieurs fois. Lisez la fiche produit de l’objet, vous saurez si c’est le cas. Le montant des mensualités est même indiqué ainsi que les frais associés. Nous avons vu que le montant de l’achat devait se situer entre 149 € et 2 000 € et que vous deviez régler la première mensualité au comptant. Enfin, sachez que pour procéder à un tel paiement, il faut que votre carte soit une Visa ou une Mastercard : une carte bancaire classique. Un Electron ou une Maestro, qui sont des cartes à autorisation systématique, ne pourront pas vous permettre de réaliser un paiement en plusieurs fois.
Contacter le service client Darty
Voici les différentes façons de joindre le service client de Darty :
- Téléphoner au 0 973 323 310 du lundi au samedi de 9 h à 20 h.
- Écrire sur Facebook ou Twitter.
- Écrire au service clientèle Menafinance à l’adresse suivante :
MENAFINANCE
Service Client
BP 70050
77213 Avon Cedex
N’hésitez pas à contacter également le SAV Darty au 0 978 970 970. Ce numéro est joignable 24 h/24 et 7 j/7 et les conseillers Darty vous répondent au sujet du SAV, du service de livraison, mais également des paiements en plusieurs fois.
Vous êtes sourd ou malentendant ? Utilisez le service Acceo. Celui-ci est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30).
